Pegasus Yapay Zeka Hamlesiyle Seyahat Sektöründe Çığır Açıyor

Pegasus yapay zeka chatbot ’unu tanıttı. Pegasus Hava Yolları, havacılık sektöründe yapay zeka entegrasyonu konusunda öncü bir adım attı. Yenilikçi hizmeti “ChatGPT ile Seyahatini Planla” başlığı altında duyuran Pegasus, bu hamle ile Türkiye’de bir ilke imza atarak yapay zeka destekli seyahat asistanı FlyBot’u ChatGPT teknolojisiyle entegre etti. Bu gelişme, Türkiye’nin havacılık sektöründe yapay zeka entegrasyonuna sahip ilk hava yolu şirketi olma unvanını Pegasus’a kazandırdı.

Pegasus ve CBOT İş Birliği: FlyBot’un ChatGPT ile Güçlendirilmesi

Pegasus Hava Yolları’nın 2018 yılında başlattığı dijital dönüşüm süreci, “Türkiye’nin dijital havayolu” olma vizyonu ile devam ediyor. Bu süreçte, yapay zeka şirketi CBOT ile iş birliği yapılarak FlyBot, ChatGPT teknolojisiyle güçlendirildi. Yenilenen FlyBot, uçuşlar, seyahat noktaları ve rotalar hakkında kullanıcılara daha doğal ve akıcı bir diyalog imkanı sunuyor. Bu gelişme, müşteri deneyimini önemli ölçüde iyileştiren bir adım olarak öne çıkıyor.

Yapay Zekanın Sunduğu Çok Yönlü Hizmetler

FlyBot’un sunduğu hizmetler, uçuş durumu sorgulama, bilet bilgileri, uçuş kapı numarası bilgisi, kayıp ve hasarlı bagaj başvuruları gibi önemli konularda hızlı ve kolay destek sağlıyor. Ayrıca, gezilecek yerler ve rota önerileriyle kişiselleştirilmiş seyahat planları oluşturarak kullanıcılara geniş kapsamlı bir hizmet sunuyor. Bu hizmetler, FlyBot’un Türkçe ve İngilizce olarak sunduğu doğal ve akıcı diyalog deneyimi ile bütünleşiyor.

Pegasus CEO’su Güliz Öztürk’ün Açıklamaları

Pegasus Hava Yolları CEO’su Güliz Öztürk, teknoloji alanında yapılan yatırımların ve “en iyinin de bir adım ötesinde” mottosuyla yürütülen N+1 inisiyatiflerinin önemine dikkat çekti. Öztürk, ChatGPT entegrasyonu ile FlyBot’un kullanıcılara daha doğal bir diyalog deneyimi sunduğunu ve bu alanda çalışmaların devam edeceğini belirtti.

CBOT CEO’su Mete Aktaş’ın Görüşleri

CBOT CEO’su Mete Aktaş, FlyBot projesinin diyalogsal yapay zeka ve GPT teknolojilerinin başarılı birlikteliği olarak dikkat çektiğini ifade etti. Aktaş, müşteri deneyimi alanında önemli bir dönüşüm yaratacak bu iki teknolojinin birlikteliğinin gelecekte büyük fırsatlar sunacağını dile getirdi.

Bu yenilikçi adım, Pegasus Hava Yolları’nın teknoloji ve havacılık sektörlerinde dijital dönüşümü ve müşteri deneyimini iyileştirme konusundaki liderliğini pekiştiriyor.