Air Canada Yapay Zeka Chatbotun yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mahkemelik oldu, mahkeme Air Canada’yı haksız buldu. Müşterinin, verilen yanlış bilgiye dayanarak yaptığı geri ödeme talebi, şirketin teknolojik sorumluluklarına dair önemli bir hukuki emsal teşkil etti.